自媒體當道的時代，你是不是也曾經想展開社群自我經營，為自己打造一個別具風格的個人品牌，為生活增添更多可能性! 但又不太清楚該掌握哪些要點? 又或者經營一段時間總是突破不了現狀? 又或者在經營過程之中時不時就陷入自我焦慮與比較心態的困境輪迴呢?! 今天這一集我們邀請社群黑馬「每日e錠」來與大家分享一下IG社群經營的內外心法! 從「內容策略」「行銷技巧」「互動設計」「正確心態」等等精彩內容，希望帶給對於自媒體經營有興趣的人一點啟發，甚至是幫助! 事不宜遲，就讓我們一起進入今天的節目內容吧!
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🟨 本集來賓
每日e錠，於2021展開IG社群經營，在短短的四個多月時間追蹤人數隨即突破上萬人，可以說是一名驚人之姿在知識型社群裡技壓群雄。在內容主題分享上，主要以「行銷」「UX 用戶體驗設計」「視覺設計」三大類別為主。在品牌個性上鮮明、活潑，搭配上搶眼視覺風格與含金量極高的貼文內容，受到廣大粉絲群的喜愛。同時也於是2020年11月展開品牌網站經營與服務。
每日e錠，三位共同經營者: Zoe｜Yoko | J
- 🟡 Zoe，台科設計畢業，過往是品牌及社群行銷人，目前為全職創作者，同時擔任自媒體、社群顧問。
- 🔵 Yoko，台科設計畢業，從視覺設計轉往UX設計深耕，目前於UIUX設計顧問公司擔任UX設計師。
- 🔴 J，台科工業設計畢業，專攻商業設計及插畫，目前在一家科技公司擔任視覺設計師。
🟨 本集節目重點
01
每日e錠經營三大領域: 行銷、UX、設計
每日e錠主要以分享三大領域知識，包含行銷、UX、設計。在IG知識型品牌來說，其特色是讓讀者，在一個帳號裡面，接觸到多元內容，尤其這三個領域又是環環相扣、相輔相成，屏且其知識都是結合三人在業界工作後的經驗整理及精華。內容目的是想讓讀者透過IG，學到一個很實用的小技巧，或者是建立更正確的觀念引法更深入興趣。
02
打造別具風格吉祥物有效引發關注與好感
除了透過吸睛的版面設計，去吸引受眾的目光，更特別的是創立專屬的吉祥物：行銷的雷萌、UX的噗嗤和設計的美莓，讓整個版面不會只是充斥著生硬的知識。而是用活潑的配色、用可愛的角色去傳達專業的知識內容，讓人在學東西的同時，也可以感受到活潑、熱情、與人味。
03
內容策略: 以黃金圈理論切入
在知識型帳號就趨近於飽和的狀態之下，每日e錠除了打造風格視覺與角色，最重要的是提供含金量超高的實用性內容，有種懶人：包的概念，讓人忍不住即刻點讚/分享/與收藏。在內容上，與大家分享使用黃金圈理論Why How Waht，先問問自己Why為什麼，為什麼要做這篇貼文跟這個主題？想幫助讀者解決什麼？再去想How怎麼做，有哪些方法可以解決這個問題？從中去打造出最適合的主題內容，並且提供能解決讀者痛點的有價值相關知識。
04
行銷技巧: 懶人包策略強勢增粉
分享透過「實用資源懶人包」，在一夕時間漲了2000多個粉絲。也分享了精彩的社群案例，如『社群黑馬ppt.note』，做了類似操作，提供非常完整且吸金的資源包，在一天內就突破萬人追蹤。又或者疫情期間，有一個叫做廖心筠的收納師，緊跟時事做了一張斷捨離清單，貼文也得到破千讚成效，更獲得免費新聞報導等等精彩案例。
(以上圖片素材來源: @daydayding )
05
互動設計: 打造創意式CTA，有效引發關注與互動
在互動率的部分，也分享在CTA 可以多下一點心思去思考，除了按讚留言收藏，建議可以多嘗試去設計一些好玩的呼籲行動，例如，每日e錠近期有發一篇貼文是搶救限時動態觸及低的招數，貼文就用測驗題問大家經營限動是哪種人？（Ａ）看心情，想發啥就發啥（Ｂ）粉絲最大，依照受眾需求規劃內容（Ｃ）有時為粉絲發，有時為自己發 ，那大家可能就會想要表達自己的意見而留言等等創意設計巧思，皆能帶來正向互動。
當然也提醒大家，漲粉技巧的前提下更重要的還是要有好的內容和真心的互動，這些策略成效才能出來，否則造成本末倒置的效果。
06
社群經營瓶頸建議: 適時停下腳步、請教相關領域前輩
比較常見的自媒體經營者容易感到焦慮、與他人比較等等困境，建議當你卡住的時候，先停下來，檢視一下現階段的目標？遇到哪些問題？不要因為他人而亂了自己的腳步及節奏，也不要一直埋頭苦幹，適時抬頭確認自己方向正不正確。或者適時請教有經驗的人、或者上課學習新知等等可以嘗試的調整方式。
07
協作技巧: 透過數位工具與資源提升團隊工作效率
在協作數位工具資源上也分享，共同編輯的部分使用『Google雲端及Excel協作表格』以及『Figma』來做協作。在協作的核心精神上，不是每個地方都需要三人共同參與執行，而是各司其職，以最有效率的方式共享資訊，加快彼此的執行速度。在figma的部分主要在進行網站或是一些產出時會使用到的工具，也都是能達到即時性與溝通便利性。這些都是幫助他們在做事上更有共識與效率的方式！也會定期會議，分派彼此的工作跟負責範疇、制定進度時程，確保待辦事項都能如期達成。
(以上圖片素材來源: @daydayding )
08
自媒體經營收穫: 只要專注在做好一件事情，一切自然水道渠成
Yoko分享到: 在心理層面，讓她覺得最大的滿足是真的有幫助到大家，認為幫助到人就是給自己的一種正向回饋。看見讀者因為他們的內容，開始著手去經營或設計自己的作品，並且由衷的喜歡這些新學到的技能，就會覺得很有成就感、很開心，也喜歡在這段過程中不斷成長進步，跟讀者一起成為更好的自己吧。
Zoe分享到: 最大收穫就是，真的幫助到別人很開心! 當你做好一件事情，機會就會自己到來。更可以認識到更多優秀的人與品牌合作機會。
J分享到: 幾個月前她離職、找工作，因為daydayding經營得蠻有心得，特別把這個經歷放在履歷中明顯的位置。那時候面試了蠻多家公司，發現普遍面試官都對daydayding很有興趣。104有那種主動邀請面試的信函，那時候收到一封信，寄信者hr說他有追蹤每日e錠，問我要不要去面試聊聊。當時看到就覺得很酷，馬上傳給Zoe跟Yoko看。哈哈哈
最後，他們也希望透過每日e錠與大家傳遞:『 大膽作夢、用力實踐 』理念。勇於想像，努力做著自己喜歡與舒服的事，這一切就是值得去努力的事！
最後的最後，我也分享了一個小故事為這集節目做為結尾。🙂
記得有次一位同事與我分享，
他們有一個組員被客戶寫信客訴，
但是了解那項工作的問題後，
發現問題的源頭其實並不是來自這位組員，
但是那位組員看到客戶信件中的話，
會覺得是自己的問題，
然後讓她壓力大到有點崩潰。
/
後來，我這位同事這麼安慰她，🌞❤️
她說:
『某某某我們要去了解這件事情本質上的問題出在哪，
千萬不要被客戶的情緒給影響了，
畢竟客戶永遠都是刁鑽的，
你要知道客戶的話並不代表你全部的價值，
我們也無需把別人的話與行為太往心裡去，
要勇敢地相信並且認可自己的價值! 』
我覺得這段話講得蠻棒的。
回到我們今天這集分享的主軸，關於社群經營這一件事，很多時候我們太在乎別人對我們的看法，這是人之常情的事。所以我們才要時時提醒自己: 『 千萬不要因為別人，而否定自己全部的價值。』
總之，這是一個每一個人都值得發光發亮的時代，只要你認為，你在做的事情是你真正想做的事與有意義的，那就勇敢的去實踐，只要你持續做對的事，我相信一定都會有好的收穫的 ! 最後，祝福大家，勇於肯定自我的價值與創造價值，每個人都值得去打造出一個專屬於自己的風格社群，為自己創造出更多可能性
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